T-Systems

Rollen

T-Systems
-
  • Datacenter & Infra Services
  • Managed Services 8,4 N=10
  • Software Services
  • Data Intelligence
  • Technology & Business Transformation

Diensten binnen Datacenter & Infra Services

T-Systems
-
  • Colocatie
  • Inter-connectivity
  • Data-architectuur
  • Onsite Support
  • Back-up

Diensten binnen Managed Services

T-Systems
-
  • Technisch Applicatiebeheer
  • Werkpleksupport
  • Werkplekmanagement
  • Managed Infrastructure 8,4 N=7
  • System Integration
  • Security Management

Diensten binnen Software Services

T-Systems
-
  • Maatwerk softwareontwikkeling
  • Implementatie en/of functioneelbeheer
  • Low-code/No-code

Diensten binnen Data Intelligence

T-Systems
-

Er zijn geen diensten binnen Data Intelligence

Diensten binnen Technology & Business Transformation

T-Systems
-
  • Platform Engineering
  • Advanced Public Cloud Management
  • Modern Software Engineering
  • Cloud Security Operations
  • Cloud Financial Management
  • Cloud-Native Business Innovation

De rol en/of dienst is van toepassing op T-Systems:

  • Wel (voldoende evaluaties in de studie en tevredenheidsscore ontvangen)
  • Wel (onvoldoende evaluaties in de studie)
  • Niet

Customer Delight

Customer Delight Score

-

T-Systems

-

-

Marktgemiddelde

-

Fan Score

-

T-Systems

-

-

Marktgemiddelde

-


Competenties

Hoogste score binnen competenties:

-

-

T-Systems

-

-

-

Klantgerichtheid

Hoogste score binnen klantgerichtheid:

-

-

T-Systems

-

-

-

Aantal evaluaties per sector

* De percentages kunnen een procent afwijken van wat er is gepubliceerd in het boek. Daar kiezen wij ervoor om te werken met afgeronde percentages; waardoor de optelsom van deze percentages niet altijd uitkomt op 100%. Op de website is dat echter niet mogelijk.


18

Aantal jaren in de studie

11

Aantal evaluaties in de studie

Vergelijk met ander IT-bedrijf:

Vergelijk met andere jaargang:

Bedrijfsprofiel

T-Systems wil voor zijn klanten een partner zijn voor managed cloudservices en digitale oplossingen. Met een duidelijke focus op geselecteerde industrieĆ«n zegt T-Systems organisaties te kunnen helpen hun kosten te verlagen, de continuĆÆteit te waarborgen en nieuwe businessmodellen mogelijk te maken; van bijvoorbeeld autonoom rijden tot meer transparantie in leveringsketens. Dit doet het bedrijf naar eigen zeggen met innovatieve datagedreven technologieĆ«n en door in krachtige ecosystemen samen te werken met klanten en partners. T-Systems geeft daarbij de voorkeur aan het in cocreatie en volgens de agile-methodiek realiseren van projecten die duurzame waarde bieden voor de klant. Het is de ambitie van T-Systems om de meest betrouwbare verticale fullservice IT-provider te zijn. Wereldwijd is T-Systems groot geworden met SAP-beheerdiensten. Tegenwoordig zegt het klanten te helpen bij de transformatie van hun traditionele SAP-omgevingen, om ze vervolgens ook stabiel en betrouwbaar te beheren. De eigen workshops rondom digitale transformatie worden volgens het IT-bedrijf gewaardeerd door de klanten. In die workshops gaat T-Systems met de klant aan de slag met digitale oplossingen die passen bij de marktpositie, ambities en de IT-roadmap van de desbetreffende klantorganisatie. Belangrijk hierbij, zo stelt T-Systems, is dat de focus gericht is op realiseerbare en (wereldwijd) schaalbare innovaties. Binnen het bedrijf wordt naar eigen zeggen continu gewerkt aan de ontwikkeling van de eigen medewerkers. Er is veel aandacht voor trainingen op het gebied van intern ondernemerschap, agile werken en het vergroten van het innovatievermogen. Daarbij draait het niet alleen om IT-kennis, maar ook om industriekennis om beter met de klant te kunnen meedenken.

Kunstmatige intelligentie versnelt levertijden en verlaagt kosten

In de productiefaciliteit van SEAT in Martorell (Spanje) worden jaarlijks 485.000 autoā€™s geproduceerd, en dagelijks 16 miljoen afzonderlijke onderdelen verwerkt. Om kosten in de productie-logistieke keten te verlagen en de levertijden te verkorten, is SEAT in samenwerking met T-Systems gestart met de implementatie van een realtime online tracking- en monitoringsysteem. Dit systeem levert inzicht in de aan levering en het verbruik van productiematerialen binnen de toe leverings- en productieketen. Door betere controle van de logistieke productieketen verlaagt SEAT de kosten en versnelt het bedrijf de leveringstermijnen van voertuigen aan de consument. Bovendien zorgt het systeem ervoor dat bij afwijkingen het fabricageproces automatisch wordt aangepast. Cruciaal hierbij is dat de datakwaliteit goed op orde is. T-Systems heeft hiervoor een cloudplatform ontwikkeld dat gegevens van honderden referentiebronnen in de systemen van SEAT en toe leveranciers verzamelt en verwerkt voor verdere analyse. De oplossing identificeert zelf relevante bronnen, selecteert en verzamelt specifieke gegevens en verwerkt deze informatie op een voor de productie en supplychain betekenisvolle manier. De komende tijd gaat SEAT aan de slag met voorspellende analyses rond alle stappen in het productieproces. Daaropvolgend wil SEAT meer kunstmatige intelligentie gebruiken om de productiekosten nog verder te verlagen, bijvoorbeeld door op de meest kostenefficiĆ«nte momenten onderdelen en materialen in te kopen.

Aantal medewerkers

Nederland 301
Wereldwijd 28.098

Omzet (2021)

Nederland 148 mln. EUR
Wereldwijd 4 mld. EUR

Technologie- en platformpartners

Amazon Web Services, Google, Microsoft Azure, OpenStack, SAP, ServiceNow, Snowflake, Vmware

Compliancy standaarden en richtlijnen

ISO 9001, ISO 14001, ISO 20000-1, ISO/IEC 22301, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, OHSAS 18001

(Focus)sectoren

Overheid/Publieke dienstverlening, Productie & Industrie, Retail & Consumentengoederen, Transport & Logistiek

Vestigingen in Nederland

Amsterdam, Rijswijk, Utrecht

Eigenaarschap

Deutsche Telekom

Cloudhyperscaler Focus

Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure