Avantage
Rollen
Avantage
-
- Datacenter & Infra Services
- Managed Services
- Software Services
- Data Intelligence
- Technology & Business Transformation
Diensten binnen Datacenter & Infra Services
Avantage
-
- Colocatie
- Inter-connectivity
- Data-architectuur
- Onsite Support
- Back-up
Diensten binnen Managed Services
Avantage
-
- Technisch Applicatiebeheer
- Werkpleksupport
- Werkplekmanagement
- Managed Infrastructure
- System Integration
- Security Management
Diensten binnen Software Services
Avantage
-
- Maatwerk softwareontwikkeling
- Implementatie en/of functioneelbeheer
- Low-code/No-code
Diensten binnen Data Intelligence
Avantage
-
Er zijn geen diensten binnen Data Intelligence
Diensten binnen Technology & Business Transformation
Avantage
-
- Platform Engineering
- Advanced Public Cloud Management
- Modern Software Engineering
- Cloud Security Operations
- Cloud Financial Management
- Cloud-Native Business Innovation
De rol en/of dienst is van toepassing op Avantage:
- Wel (voldoende evaluaties in de studie en tevredenheidsscore ontvangen)
- Wel (onvoldoende evaluaties in de studie)
- Niet
Customer Delight
Customer Delight Score
-
Avantage
-
-
Marktgemiddelde
-
Fan Score
-
Avantage
-
-
Marktgemiddelde
-
Competenties
Hoogste score binnen competenties:
-
-
Avantage
-
-
-
Klantgerichtheid
Hoogste score binnen klantgerichtheid:
-
-
Avantage
-
-
-
Aantal evaluaties per sector
* De percentages kunnen een procent afwijken van wat er is gepubliceerd in het boek. Daar kiezen wij ervoor om te werken met afgeronde percentages; waardoor de optelsom van deze percentages niet altijd uitkomt op 100%. Op de website is dat echter niet mogelijk.
2
Aantal jaren in de studie
17
Aantal evaluaties in de studie
Vergelijk met ander IT-bedrijf:
Vergelijk met andere jaargang:
Bedrijfsprofiel
Avantage heeft sinds de oprichting in 1990 een veelheid aan klant-ervaringen verzameld. Het resultaat is een dienstenpakket dat continu wordt afgestemd op de werkwijze binnen klantorganisaties en het digitaal gedrag van de medewerkers van die organisaties. De IT-oplossingen die worden geleverd, zijn afhankelijk van de behoefte van de klant. Avantage past naar eigen zeggen de stukjes van de IT-puzzel aan (en in) elkaar en houdt bij de oplossingen van vandaag rekening met de uitdagingen van morgen. Door businessvragen om te zetten in beschikbare en in eigen huis ontwikkelde oplossingen, stelt Avantage ervoor te zorgen dat āde mensen die het moeten doenā productiever kunnen (samen)werken. De basis hiervoor bestaat volgens de IT-provider uit een solide infrastructuur, een veilige IT-omgeving (inclusief applicaties en werkplekken), efficiĆ«nt (online) beheer, klantgerichte ondersteuning en hulp bij de adoptie van innovaties binnen het werkplekdomein. Avantage brengt dit samen in het eigen platform āGOā. Elke medewerker binnen elke klantorganisatie beschikt via dit online startportal, en met een moderne servicedesk, vanuit zijn eigen rol direct over alle informatie, applicaties, inzichten en overige middelen die nodig zijn om de productiviteit binnen de organisatie te verhogen, zodat hun klanten nog beter kunnen worden bediend.
Wereldwijde uitrol vanuit Nederland
Hoogwegt, producent en leverancier van melkpoeder en aanverwante producten, is een Nederlandse onderneming met wereldwijd ongeveer vijfhonderd medewerkers, een hoofdkantoor in Arnhem en enkele kleinere kantoren in de rest van de wereld. Hoogwegt had een traditioneel IT-landschap met eigen servers in een datacenter, die toegankelijk waren voor medewerkers en de operationele organisaties waarmee in de VS en Australiƫ wordt samengewerkt. In coronatijd is door Avantage de transitie naar de cloud gerealiseerd, in combinatie met de implementatie van het Microsoft 365-E5-platform. De medewerkers van Hoogwegt en de operationele organisaties hebben een nieuwe, moderne digitale werkplek gekregen, waarbij de wereldwijde uitrol is gecoƶrdineerd vanuit Nederland. Die uitrol werd bemoeilijkt door de coronapandemie, waardoor er naar oplossingen moest worden gezocht om de nieuwe devices op gezonde afstand toch te kunnen overhandigen. Voor het adoptietraject is vanwege de pandemie gekozen voor het organiseren van webinars en het beschikbaar stellen van online trainingen. De nieuwe digitale werkplek wordt via geautomatiseerde processen ingericht op basis van de rol en functie van de gebruiker, waarbij alles gericht is op die eindgebruiker en diens tevredenheid. Naast de cloudtransitie en de uitrol van de nieuwe werkplek verzorgt Avantage eveneens het beheer van deze werkplek, de cloudomgeving en de applicaties.