Avantage

Rollen

Avantage
-
  • Datacenter & Infra Services
  • Managed Services 7,8 N=16
  • Software Services
  • Data Intelligence
  • Technology & Business Transformation

Diensten binnen Datacenter & Infra Services

Avantage
-
  • Colocatie
  • Inter-connectivity
  • Data-architectuur
  • Onsite Support
  • Back-up

Diensten binnen Managed Services

Avantage
-
  • Technisch Applicatiebeheer 7,4 N=7
  • Werkpleksupport 7,9 N=15
  • Werkplekmanagement 7,6 N=12
  • Managed Infrastructure 7,8 N=8
  • System Integration
  • Security Management 8,1 N=10

Diensten binnen Software Services

Avantage
-
  • Maatwerk softwareontwikkeling
  • Implementatie en/of functioneelbeheer
  • Low-code/No-code

Diensten binnen Data Intelligence

Avantage
-

Er zijn geen diensten binnen Data Intelligence

Diensten binnen Technology & Business Transformation

Avantage
-
  • Platform Engineering
  • Advanced Public Cloud Management
  • Modern Software Engineering
  • Cloud Security Operations
  • Cloud Financial Management
  • Cloud-Native Business Innovation

De rol en/of dienst is van toepassing op Avantage:

  • Wel (voldoende evaluaties in de studie en tevredenheidsscore ontvangen)
  • Wel (onvoldoende evaluaties in de studie)
  • Niet

Customer Delight

Customer Delight Score

-

Avantage

-

-

Marktgemiddelde

-

Fan Score

-

Avantage

-

-

Marktgemiddelde

-


Competenties

Hoogste score binnen competenties:

-

-

Avantage

-

-

-

Klantgerichtheid

Hoogste score binnen klantgerichtheid:

-

-

Avantage

-

-

-

Aantal evaluaties per sector

* De percentages kunnen een procent afwijken van wat er is gepubliceerd in het boek. Daar kiezen wij ervoor om te werken met afgeronde percentages; waardoor de optelsom van deze percentages niet altijd uitkomt op 100%. Op de website is dat echter niet mogelijk.


2

Aantal jaren in de studie

17

Aantal evaluaties in de studie

Vergelijk met ander IT-bedrijf:

Vergelijk met andere jaargang:

Bedrijfsprofiel

Avantage heeft sinds de oprichting in 1990 een veelheid aan klant-ervaringen verzameld. Het resultaat is een dienstenpakket dat continu wordt afgestemd op de werkwijze binnen klantorganisaties en het digitaal gedrag van de medewerkers van die organisaties. De IT-oplossingen die worden geleverd, zijn afhankelijk van de behoefte van de klant. Avantage past naar eigen zeggen de stukjes van de IT-puzzel aan (en in) elkaar en houdt bij de oplossingen van vandaag rekening met de uitdagingen van morgen. Door businessvragen om te zetten in beschikbare en in eigen huis ontwikkelde oplossingen, stelt Avantage ervoor te zorgen dat ā€˜de mensen die het moeten doenā€™ productiever kunnen (samen)werken. De basis hiervoor bestaat volgens de IT-provider uit een solide infrastructuur, een veilige IT-omgeving (inclusief applicaties en werkplekken), efficiĆ«nt (online) beheer, klantgerichte ondersteuning en hulp bij de adoptie van innovaties binnen het werkplekdomein. Avantage brengt dit samen in het eigen platform ā€˜GOā€™. Elke medewerker binnen elke klantorganisatie beschikt via dit online startportal, en met een moderne servicedesk, vanuit zijn eigen rol direct over alle informatie, applicaties, inzichten en overige middelen die nodig zijn om de productiviteit binnen de organisatie te verhogen, zodat hun klanten nog beter kunnen worden bediend.

Wereldwijde uitrol vanuit Nederland

Hoogwegt, producent en leverancier van melkpoeder en aanverwante producten, is een Nederlandse onderneming met wereldwijd ongeveer vijfhonderd medewerkers, een hoofdkantoor in Arnhem en enkele kleinere kantoren in de rest van de wereld. Hoogwegt had een traditioneel IT-landschap met eigen servers in een datacenter, die toegankelijk waren voor medewerkers en de operationele organisaties waarmee in de VS en Australiƫ wordt samengewerkt. In coronatijd is door Avantage de transitie naar de cloud gerealiseerd, in combinatie met de implementatie van het Microsoft 365-E5-platform. De medewerkers van Hoogwegt en de operationele organisaties hebben een nieuwe, moderne digitale werkplek gekregen, waarbij de wereldwijde uitrol is gecoƶrdineerd vanuit Nederland. Die uitrol werd bemoeilijkt door de coronapandemie, waardoor er naar oplossingen moest worden gezocht om de nieuwe devices op gezonde afstand toch te kunnen overhandigen. Voor het adoptietraject is vanwege de pandemie gekozen voor het organiseren van webinars en het beschikbaar stellen van online trainingen. De nieuwe digitale werkplek wordt via geautomatiseerde processen ingericht op basis van de rol en functie van de gebruiker, waarbij alles gericht is op die eindgebruiker en diens tevredenheid. Naast de cloudtransitie en de uitrol van de nieuwe werkplek verzorgt Avantage eveneens het beheer van deze werkplek, de cloudomgeving en de applicaties.

Aantal medewerkers

Nederland 180

Omzet (2021)

Nederland 29 mln. EUR

Technologie- en platformpartners

Carbonite, Cisco, Citrix, ExtremeCloud IQ, F-Secure, Fortinet, HPE, Liquit, Microsoft, Microsoft 365, Microsoft Azure, Pure Storage, Uniserver, VMware

Compliancy standaarden en richtlijnen

ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISAE 3402, NEN 7510, CIS 20 Framework

(Focus)sectoren

FinancieĢˆle dienstverlening, Onderwijs, Overheid/Publieke dienstverlening, Productie & Industrie, Retail & Consumentengoederen, Transport & Logistiek, Wonen, Zakelijke dienstverlening, Zorg

Vestigingen in Nederland

Alphen aan den Rijn, Leusden, Rotterdam

Onderdeel van

RICOH

Cloudhyperscaler Focus

Microsoft Azure