Ictivity

Rollen

Ictivity
-
  • Datacenter & Infra Services
  • Managed Services 8,1 N=20
  • Software Services
  • Data Intelligence
  • Technology & Business Transformation

Diensten binnen Datacenter & Infra Services

Ictivity
-
  • Colocatie
  • Inter-connectivity
  • Data-architectuur
  • Onsite Support
  • Back-up

Diensten binnen Managed Services

Ictivity
-
  • Technisch Applicatiebeheer 8,3 N=7
  • Werkpleksupport 7,8 N=10
  • Werkplekmanagement 7,5 N=11
  • Managed Infrastructure 8,2 N=19
  • System Integration
  • Security Management 8,3 N=12

Diensten binnen Software Services

Ictivity
-
  • Maatwerk softwareontwikkeling
  • Implementatie en/of functioneelbeheer
  • Low-code/No-code

Diensten binnen Data Intelligence

Ictivity
-

Er zijn geen diensten binnen Data Intelligence

Diensten binnen Technology & Business Transformation

Ictivity
-
  • Platform Engineering
  • Advanced Public Cloud Management
  • Modern Software Engineering
  • Cloud Security Operations
  • Cloud Financial Management
  • Cloud-Native Business Innovation

De rol en/of dienst is van toepassing op Ictivity:

  • Wel (voldoende evaluaties in de studie en tevredenheidsscore ontvangen)
  • Wel (onvoldoende evaluaties in de studie)
  • Niet

Customer Delight

Customer Delight Score

-

Ictivity

-

-

Marktgemiddelde

-

Fan Score

-

Ictivity

-

-

Marktgemiddelde

-


Competenties

Hoogste score binnen competenties:

-

-

Ictivity

-

-

-

Klantgerichtheid

Hoogste score binnen klantgerichtheid:

-

-

Ictivity

-

-

-

Aantal evaluaties per sector

* De percentages kunnen een procent afwijken van wat er is gepubliceerd in het boek. Daar kiezen wij ervoor om te werken met afgeronde percentages; waardoor de optelsom van deze percentages niet altijd uitkomt op 100%. Op de website is dat echter niet mogelijk.


4

Aantal jaren in de studie

25

Aantal evaluaties in de studie

Vergelijk met ander IT-bedrijf:

Vergelijk met andere jaargang:

Bedrijfsprofiel

Ictivity is actief op het vlak van ontwerp, implementatie en beheer van IT-infrastructuren en intuĆÆtieve werkplekoplossingen. In het afgelopen jaar zijn productiviteitsoplossingen toegevoegd aan het portfolio en heeft het IT-bedrijf zijn securitydienstverlening uitgebreid. Ictivity richt zich op middelgrote organisaties, met expertise in de verschillende domeinen, waaronder marktspecifieke werkplektoepassingen, cloud-migraties en managed services. Het bedrijf zegt continu te investeren in aanvullende competenties om teams rondom de klant te kunnen samenstellen en de dienstverlening sterker te kunnen richten op klant-tevredenheid en gebruikersbeleving in plaats van primair op SLAā€™s. Uitgangspunt voor de dienstverlening van Ictivity is dat IT niet bij techniek begint, maar bij de gebruiker. Dat komt volgens het IT-bedrijf terug in de user-based computing-visie, maar ook in de manier waarop de organisatie voortdurend de eigen medewerkers motiveert om zich te ontwikkelen op professioneel en persoonlijk vlak. Zo wordt met elke medewerker minimaal vier keer per jaar gesproken over met name competentiegericht ontwikkelen. Ook betrekt het IT-bedrijf medewerkers van de werkvloer van de klant in de IT-verandertrajecten. Deze mensgerichte aanpak leidt volgens de organisatie tot tevreden klanten, gelukkige gebruikers en blije medewerkers. Het IT-bedrijf is er dan ook op gericht om zo veel mogelijk gebruikersgemak te faciliteren en heeft geĆÆnvesteerd in het toegankelijk maken van voorheen verspreide applicaties. Vast onderdeel bij de aanpak van Ictivity is zijn adoptie- en productiviteitsdienstverlening vanuit de overtuiging dat medewerkers die digivaardig en digiveilig werken, weten hoe zij het maximale rendement halen uit IT en toekomstige veranderingen met meer enthousiasme omarmen.

IT inzetten in het speciaal onderwijs

De Aloysius Stichting is een onderwijsstichting voor jongeren van 4 tot 27 jaar die expertise in onderwijs, begeleiding en ondersteuning nodig hebben om zich goed te kunnen ontwikkelen. De organisatie telt 1.100 medewerkers en 3.600 leerlingen verdeeld over 49 locaties, vooral in het zuidoosten en noordwesten van Nederland. Door het uitbesteden van IT-diensten aan Ictivity kan de Aloysius Stichting zich focussen op haar kerntaak: sterk onderwijs voor een betekenisvolle toekomst voor de leerlingen. IT is er niet alleen voor het gebruik van iPads in de klas, maar bijvoorbeeld ook voor onderwijs op afstand, virtual reality en digitale vloeren. Ictivity heeft de op Apple/iOS gebaseerde IT-omgeving van Aloysius naar de cloud gebracht en de 1.100 medewerkers voorzien van een intuĆÆtieve digitale werkomgeving, Omnia Workspace, waarmee ze vanuit een centrale plek toegang hebben tot alle informatie, benodigde applicaties en documenten. Daarnaast verzorgt Ictivity het proactief beheer van alle werkplekken, het datacenter en het netwerk vanuit het support center, aangevuld met ondersteuning op locatie. Tijdens het traject was er veel aandacht voor de adoptie van de nieuwe werkplek en werkwijzen. Naast training en begeleiding kunnen de medewerkers gebruikmaken van een eCoach van Ictivity. Om het onderwijs en de ondersteuning voor de medewerkers continu beter en slimmer te maken, denkt Ictivity mee in het vereenvoudigen en automatiseren van repeterende taken en de ontwikkeling van apps.

Aantal medewerkers

Nederland 172

Omzet (2021)

Nederland 27 mln. EUR

Technologie- en platformpartners

Aruba, Citrix, F-Secure, Fortinet, Ivanti (RES Software), Microsoft, Microsoft 365, Microsoft Azure, Office 365, TOPdesk, Uniserver, Veeam, VMware, Workspace 365

Compliancy standaarden en richtlijnen

ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001, ISAE 3402 Type II, NEN 7510

(Focus)sectoren

FinancieĢˆle dienstverlening, Onderwijs, Overheid/Publieke dienstverlening, Productie & Industrie, Retail & Consumentengoederen, Transport & Logistiek, Wonen, Zakelijke dienstverlening, Zorg

Vestigingen in Nederland

Eindhoven

Cloudhyperscaler Focus

Microsoft Azure