Ictivity
Rollen
Ictivity
-
- Datacenter & Infra Services
- Managed Services
- Software Services
- Data Intelligence
- Technology & Business Transformation
Diensten binnen Datacenter & Infra Services
Ictivity
-
- Colocatie
- Inter-connectivity
- Data-architectuur
- Onsite Support
- Back-up
Diensten binnen Managed Services
Ictivity
-
- Technisch Applicatiebeheer
- Werkpleksupport
- Werkplekmanagement
- Managed Infrastructure
- System Integration
- Security Management
Diensten binnen Software Services
Ictivity
-
- Maatwerk softwareontwikkeling
- Implementatie en/of functioneelbeheer
- Low-code/No-code
Diensten binnen Data Intelligence
Ictivity
-
Er zijn geen diensten binnen Data Intelligence
Diensten binnen Technology & Business Transformation
Ictivity
-
- Platform Engineering
- Advanced Public Cloud Management
- Modern Software Engineering
- Cloud Security Operations
- Cloud Financial Management
- Cloud-Native Business Innovation
De rol en/of dienst is van toepassing op Ictivity:
- Wel (voldoende evaluaties in de studie en tevredenheidsscore ontvangen)
- Wel (onvoldoende evaluaties in de studie)
- Niet
Customer Delight
Customer Delight Score
-
Ictivity
-
-
Marktgemiddelde
-
Fan Score
-
Ictivity
-
-
Marktgemiddelde
-
Competenties
Hoogste score binnen competenties:
-
-
Ictivity
-
-
-
Klantgerichtheid
Hoogste score binnen klantgerichtheid:
-
-
Ictivity
-
-
-
Aantal evaluaties per sector
* De percentages kunnen een procent afwijken van wat er is gepubliceerd in het boek. Daar kiezen wij ervoor om te werken met afgeronde percentages; waardoor de optelsom van deze percentages niet altijd uitkomt op 100%. Op de website is dat echter niet mogelijk.
4
Aantal jaren in de studie
25
Aantal evaluaties in de studie
Vergelijk met ander IT-bedrijf:
Vergelijk met andere jaargang:
Bedrijfsprofiel
Ictivity is actief op het vlak van ontwerp, implementatie en beheer van IT-infrastructuren en intuïtieve werkplekoplossingen. In het afgelopen jaar zijn productiviteitsoplossingen toegevoegd aan het portfolio en heeft het IT-bedrijf zijn securitydienstverlening uitgebreid. Ictivity richt zich op middelgrote organisaties, met expertise in de verschillende domeinen, waaronder marktspecifieke werkplektoepassingen, cloud-migraties en managed services. Het bedrijf zegt continu te investeren in aanvullende competenties om teams rondom de klant te kunnen samenstellen en de dienstverlening sterker te kunnen richten op klant-tevredenheid en gebruikersbeleving in plaats van primair op SLA’s. Uitgangspunt voor de dienstverlening van Ictivity is dat IT niet bij techniek begint, maar bij de gebruiker. Dat komt volgens het IT-bedrijf terug in de user-based computing-visie, maar ook in de manier waarop de organisatie voortdurend de eigen medewerkers motiveert om zich te ontwikkelen op professioneel en persoonlijk vlak. Zo wordt met elke medewerker minimaal vier keer per jaar gesproken over met name competentiegericht ontwikkelen. Ook betrekt het IT-bedrijf medewerkers van de werkvloer van de klant in de IT-verandertrajecten. Deze mensgerichte aanpak leidt volgens de organisatie tot tevreden klanten, gelukkige gebruikers en blije medewerkers. Het IT-bedrijf is er dan ook op gericht om zo veel mogelijk gebruikersgemak te faciliteren en heeft geïnvesteerd in het toegankelijk maken van voorheen verspreide applicaties. Vast onderdeel bij de aanpak van Ictivity is zijn adoptie- en productiviteitsdienstverlening vanuit de overtuiging dat medewerkers die digivaardig en digiveilig werken, weten hoe zij het maximale rendement halen uit IT en toekomstige veranderingen met meer enthousiasme omarmen.
IT inzetten in het speciaal onderwijs
De Aloysius Stichting is een onderwijsstichting voor jongeren van 4 tot 27 jaar die expertise in onderwijs, begeleiding en ondersteuning nodig hebben om zich goed te kunnen ontwikkelen. De organisatie telt 1.100 medewerkers en 3.600 leerlingen verdeeld over 49 locaties, vooral in het zuidoosten en noordwesten van Nederland. Door het uitbesteden van IT-diensten aan Ictivity kan de Aloysius Stichting zich focussen op haar kerntaak: sterk onderwijs voor een betekenisvolle toekomst voor de leerlingen. IT is er niet alleen voor het gebruik van iPads in de klas, maar bijvoorbeeld ook voor onderwijs op afstand, virtual reality en digitale vloeren. Ictivity heeft de op Apple/iOS gebaseerde IT-omgeving van Aloysius naar de cloud gebracht en de 1.100 medewerkers voorzien van een intuïtieve digitale werkomgeving, Omnia Workspace, waarmee ze vanuit een centrale plek toegang hebben tot alle informatie, benodigde applicaties en documenten. Daarnaast verzorgt Ictivity het proactief beheer van alle werkplekken, het datacenter en het netwerk vanuit het support center, aangevuld met ondersteuning op locatie. Tijdens het traject was er veel aandacht voor de adoptie van de nieuwe werkplek en werkwijzen. Naast training en begeleiding kunnen de medewerkers gebruikmaken van een eCoach van Ictivity. Om het onderwijs en de ondersteuning voor de medewerkers continu beter en slimmer te maken, denkt Ictivity mee in het vereenvoudigen en automatiseren van repeterende taken en de ontwikkeling van apps.