ITX bestaat uit drie verschillende bouwstenen voor een goede samenwerking, namelijk Output, Outcome en Monetized Performance Goals. Om de resultaten op deze componenten afzonderlijk te bekijken, gaat u naar het desbetreffende blok hieronder. Voor een overzicht van de IT-providers die hebben deelgenomen aan de studie en welke rollen en diensten van toepassing zijn, selecteert u het onderste blok. Voor de onderzoeksresultaten per IT-provider, klikt u hier.